Кейс від банку: уяви себе Customer Experience Manager

Запрошуємо студентів з усіх областей України взяти участь в розв’язанні кейсу.

Як досягти WOW-ефекту в обслуговуванні клієнтів? Виріши кейс та вигравай подорож до Європи!

Уяви, що ти — Customer Experience Manager в UKRSIBBANK і ти хочеш досягти WOW-ефекту від сервісу у банку. Для цього потрібно пройти цілий квест: оцінити наявні стандарти обслуговування, проаналізувати ефективність систем забезпечення якості надання послуг та досвід видатних компаній в обслуговуванні клієнтів, а потім створити ефективну сервісну модель.

Учасників чекають консультації менторів (заплановані зустрічі у регіонах)  фірмові подарунки, запрошення на стажування до UKRSIBBANK без конкурсу, а найкращу команду та її куратора (за наявності) — освітня подорож до Європи!

Для кого? Для студентів ЗВО з усіх областей України

Збирай команду, реєструйся та створи WOW-ефект!

Деталі та реєстрація: bit.ly/wow_bank_challenge

 Подія у Facebook: bit.ly/fb_wow-bank-challenge